Wann kann ich baden und wo?
Beide Bäder, Warmfreibad und Waschmühle, stehen zur Verfügung und sind täglich von 12 bis 19 Uhr geöffnet. Ausnahme ist der Frühschwimmertag, an dem das Bad von 9 bis 16 Uhr geöffnet hat. Frühschwimmertag ist in der Waschmühle am Montag und im Warmfreibad am Mittwoch.
Wieviele Menschen dürfen gleichzeitig in den Bädern sein?
Im Warmfreibad dürfen sich 750 Gäste gleichzeitig aufhalten, in der Waschmühle 1000. Allerdings ist die Zahl der Menschen, die gleichzeitig in einem Becken baden dürfen, geringer. Im Hauptbecken der Waschmühle werden nur 300 Personen gleichzeitig schwimmen dürfen, sowie sechs Personen im Planschbecken. Im Sportbecken und im Nichtschwimmerbecken des Warmfreibads sind jeweils maximal 50 Personen zugelassen, plus ebenfalls sechs Personen im Planschbecken.
Wo bekomme ich ein Ticket?
Aus Sicherheitsgründen und um den ohnehin immensen organisatorischen Aufwand gering zu halten, sind Buchung und Bezahlung des Schwimmbadbesuchs in diesem Jahr ausschließlich über ein Onlinesystem möglich. Das Programm kann via PC oder mobilem Endgerät genutzt werden.
Teil des Programms ist ein Ampelsystem, worüber der Gast jederzeit online (auch auf der städtischen Homepage) einsehen kann, ob es zu seiner gewünschten Badezeit einen freien Platz gibt.
Die Zahlung erfolgt ebenfalls ausschließlich über das Onlinesystem. Akzeptiert werden Kreditkarte, PayPal, giropay und paydirekt.
Sie können ihr gebuchtes Ticket nach dem Kauf in Ihrem Kundenkonto zu jeder Zeit herunterladen.
Hierzu ist einmalig die Registrierung und das Anlegen eines Kundenkontos erforderlich.
Einlass an den Kassen der Schwimmbäder ist nur unter Vorlage eines gültigen Tickets möglich!
Update vom 03. August:
Wer keine Möglichkeit hat, das Online-Buchungssystem zu nutzen, kann ab sofort Tickets für Waschmühle oder Warmfreibad in der Mobilitätszentrale der SWK in der Fruchthallstraße erwerben. Die SWK-Mitarbeiter übernehmen dabei die Online-Registrierung und veranlassen die Bezahlung auf dem Portal der Stadt. Die Stadtwerke benötigen dafür lediglich die Angabe der Personalien. Die Karte wird vor Ort in bar bezahlt.
Die SWK Mobilitätszentrale im Gebäude der Touristinfo - Fruchthallstraße 14, 67655 Kaiserslautern - hat von Montag bis Freitag von 7 bis 18 Uhr sowie samstags von 10 bis 14 Uhr geöffnet.
Was muss ich beim Buchen beachten?
Nachdem Sie im Buchungsportal das gewünschte Freibad ausgewählt haben, öffnet sich ein Kalender mit den Badezeiten. Mit einem Klick auf den gewünschten Tag werden die verfügbaren Badezeiten groß angezeigt.
Bitte hier die gewünschte Badezeit einmal anklicken. Die Kalenderansicht wird wieder als Übersicht angezeigt und die nicht gewählten Zeiten verblassen.
Anhand der folgenden Bilder können Sie sehen, wie sich der Kalender nach Auswahl der Badezeit verändert.
Je nach Gerät kann sich die Darstellung des Kalenders leicht unterscheiden. Wichtig ist jedoch, dass nach Auswahl der Badezeit die anderen Tage nur noch verblasst angezeigt werden.
Nun können Sie die eigentlichen Buchungsfelder ausfüllen.
Bitte beachten:
- Alle Felder sind Pflichtfelder. Sollten Sie ohne Begleitpersonen kommen, dann bitte in diese Felder anstelle des Namens "KEINE" eintragen.
- Bitte achten Sie unbedingt auf eine korrekte Schreibweise Ihrer E-Mail-Adresse.
- Überprüfen Sie auf der Suche nach der Reservierungsmail auch Ihren Spam-Ordner.
Wie weit im Voraus kann ich reservieren?
Badegäste können 72 Stunden im Voraus ihre gewünschte Badezeit buchen.
Kann ich auch spontan buchen?
Das System registriert die Auslastung der Bäder, so dass auch spontane Freibadbesuche noch möglich sind. Ist also beispielsweise die Waschmühle nachmittags um 16 Uhr vollständig gefüllt, ist eine Buchung nicht durchführbar. Verlassen dann aber Gäste frühzeitig das Bad, wird das im System registriert, so dass eine Buchung an diesem Nachmittag wieder möglich wird.
Wegen der technischen Abwicklung kann es bei der Freigabe der Tickets bis zu eine Stunde dauern.
Um unnötige Warteschlangenbildung an den Eingängen zu vermeiden, bitten wir Sie darum, sich erst zum Eingang zu begeben, wenn Sie eine gültige Eintrittskarte haben.
Wir empfehlen, die Buchung mindestens eine Stunde vor dem gewünschten Badbesuch durchzuführen.
Sind Gruppen- oder Familienbuchungen vorgesehen?
Beides ist ohne weiteres möglich.
Muss ich meine Kontaktdaten angeben?
Ja. Ohne die notwendige Angabe der persönlichen Daten lässt sich kein Ticket erwerben. Über das Onlinesystem können wir somit im Infektionsfall direkt nachvollziehen, welche Personen gemeinsam vor Ort waren.
Kann ich auch ein Ticket erwerben, wenn ich keine eigene Möglichkeit habe, das Internet zu nutzen?
Um die damit verbundenen Sicherheitskonzepte nicht von Anfang zu konterkarieren, haben wir uns bewusst dafür entschieden, den Ticketerwerb ausschließlich über das Onlinesystem zu ermöglichen. Uns ist bewusst, dass nicht jeder über ein Endgerät und einen Internetzugang verfügt. Wir gehen aber davon aus, dass Freunde oder Verwandte sicherlich gerne bereit sind, bei der Buchung zu helfen. Alternativ kann man auch Teil einer Gruppenbuchung werden.
Die Ticketpreise liegen exakt auf dem Stand des Vorjahres. Ermäßigte Tickets sind auch über das Onlinesystem buchbar.
Wie läuft der Zutritt in das Bad ab?
Der Zugang erfolgt, analog etwa zu Online-Flugtickets, entweder per ausgedruckter Eintrittskarte oder per Smartphone. Beides kann vor Ort durch mobile Endgeräte vom Personal am Eingang gescannt werden. Mindestens stichprobenartig wird zusätzlich der Personalausweis kontrolliert werden, so dass alle Gäste angehalten sind, diesen immer mitzubringen.
Um unnötige Warteschlangenbildung an den Eingängen zu vermeiden, bitten wir Sie darum, sich erst zum Eingang zu begeben, wenn Sie eine gültige Eintrittskarte haben.
Worauf muss ich mich vor Ort einstellen?
Eins steht fest: Die Badesaison 2020 ist keine wie jede andere. Entsprechend müssen sich Badegäste vor Ort auf einige Besonderheiten einstellen. Insgesamt wird deutlich mehr Personal anwesend sein als sonst. An allen zugänglichen Bereichen werden Hinweisschilder angebracht, die Abstandsgebote vom Bäderpersonal kontrolliert.
Wir setzen grundsätzlich aber auch auf die Eigenverantwortung der Gäste, sich an die inzwischen allseits bekannten Kontaktregeln zu halten. Nur wenn wir alle rücksichtsvoll und fair miteinander umgehen, kann diese außergewöhnliche Badesaison gelingen.
Kann ich in den Becken uneingeschränkt schwimmen?
Nicht überall. Im Hauptbecken der Waschmühle ist ein Teil zum Sportbecken deklariert. Alle Schwimmer müssen hier auf einer festen Route und in einer Richtung unterwegs sein, um die im normalen Schwimmbetrieb üblichen Begegnungen innerhalb einer Bahn zu vermeiden. Genauso ist es im Sportbecken des Warmfreibads.
Nicht zugänglich ist das Springerbecken im Warmfreibad. Es ist den Vereinen vorbehalten und wird nur geöffnet, wenn die Vereinsnutzung dies zulässt. Der Sprungturm in der Waschmühle ist geöffnet.
Muss ich eine Maske tragen?
Alle Gäste sowie alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter müssen im Eingangs- und Ausgangsbereich, in den Sanitärbereichen und in den geschlossenen Räumlichkeiten eine Mund-Nasen-Bedeckung tragen.
Ist die Gastronomie geöffnet?
Die Gastronomie innerhalb der Bäder hat während der Badezeiten ganz normal geöffnet. Innerhalb der Einrichtungen gelten die aktuellen Regeln der Corona-Bekämpfungsverordnung, für deren Einhaltung der Betreiber selbst verantwortlich zeichnet.
Sind die anderen Sportanlagen (Beachvolleyball, Tischtennis etc.) in den Freibädern zugänglich?
Ja!
Was ist mit den Vereinen?
Für den Vereinssport ist das Springerbecken des Warmfreibads vorgesehen, weswegen dieser Teil der Anlage für die normalen Badegäste nicht zugänglich ist. Die Vereine regeln in Eigenverantwortung den Zugang zum Becken und sorgen für die Einhaltung der Hygieneregeln.
