Farbenfroh strukturiert, zweisprachig und barrierefrei in die Zukunft:

Der Relaunch für den neuen Internetauftritt der Stadtverwaltung Kaiserslautern

Mit monatlich rund 60.000 Besuchern und weit über 280.000 Seitenzugriffen auf die offizielle Internetseite der Stadt erfreut sich Kaiserslautern wachsender Bekanntheit. Die Webcam zeigt - ganz aktuell - den Blick auf das Fritz-Walter-Stadion und den Fußball-Globus FIFA WM 2006 auf dem Alten Theaterplatz.

Gleich mehrere Ziele verfolgte der Relaunch des Internetauftrittes im Frühjahr 2005: "Zum einen sollten die Inhalte der städtischen Website erweitert und neu strukturiert werden. Damit kann dem Besucher hinsichtlich Informationsgehalt und Benutzbarkeit der Seite ein rundum verbessertes Angebot zur Verfügung gestellt werden," so Erwin Saile, Direktor des Referates Organisationsmanagement. Hierzu entwickelte die Stadt ein Layout, welches das neue Navigationskonzept, sprich die Benutzerführung, optisch ansprechend unterstützt. Der Besucher wird dabei mit Hilfe eines leicht nachvollziehbaren Farbkonzepts durch die umfangreichen Inhalte geführt - und das unter Einhaltung des städtischen Erscheinungsbildes.

In einer dem Relaunch vorausgegangenen Untersuchung des Fraunhofer Instituts Kaiserslautern war die ursprüngliche Navigation der Lauterer Internetseite durch zahlreiche Sackgassen aufgefallen. "Mit nur wenigen Mausklicks kommt der Besucher bei seiner Suche, zum Beispiel nach Veranstaltungen, nun schnell zu seinem Ziel", so Webmaster Pascal Przybyla.

Zum anderen ist der gesamte Internetauftritt barrierefrei im Sinne der Barrierefreien Informationstechnik-Verordnung (BIV) umgesetzt worden. Menschen mit Behinderungen können somit alle Navigationspunkte der Website mit Tastenkombinationen ansteuern, alternative Link- und Bildtexte beziehungsweise das Verzichten auf Frames, Tabellen, Skripte und Schriftsprachen und vieles weitere gewährleisten "gute Lesbarkeit", übrigens auch für Farbenblinde.

Eine grundsätzliche Neuerung stellt die als Subsite organisierte und in Fußballrasen-Grün gehaltene WM-Website dar, die in einer englischen Version und seit kurzem auch in Spanisch und Französisch angeboten wird. Der Lauterer WM-Auftritt ist für den Fußballfan als Info-Börse für aktuelle News aus der großen Welt der Fußball-WM gedacht. Alle wesentlichen Informationen zum Stadion, der Stadt sowie den zahlreichen Aktivitäten und Projekten des WM-Büros können per Mausklick abgerufen werden. Kaiserslautern als Freizeit- und Erholungszentrum findet ebenso Beachtung wie der wirtschaftliche Wandel der Stadt zum IT-Standort.

"Suchen und Buchen": Seit kurzem werden Hotels und Unterkünfte in Kaiserslautern auch über das Internet zur Buchung angeboten, denn seit diesem Monat hat sich die Stadt dem Booking-System der TKN angegliedert. Vor allem für WM-Gäste bietet das neue Buchungs-System viele Vorteile, da Betten nicht nur in der Stadt, sondern auch darüber hinaus angeboten werden. So kann der User Hotels auswählen, die 15, 30 oder 45 Fahrminuten von Kaiserslautern entfernt sind.

Oberste Zielsetzung ist darüber hinaus auch die Erweiterung des "Online-Service". Unter dieser Rubrik sind Formulare der Stadtverwaltung abgelegt, die so im Vorhinein ausgefüllt werden können. Zudem hat man hier Zugriff auf das "Bürger-Informations-System", mit dem über 400 Dienstleistungen zu finden sind. Als letzter Schritt dieser Entwicklung soll hierbei selbstverständlich die vollständige Abwicklung eines Behördenvorgangs - per Internet - stehen.

Auch für den internen Arbeitsablauf hat sich durch die Umstellung auf die neue Content-Management-System Plattform Imperia 7.5, die von der Kölner Firma Seitenbau implementiert und angepasst wurde, vieles verbessert. Individuell abgestimmte Workflows innerhalb des neuen Redaktionssystems erleichtern und unterstützen die dezentrale Pflege des Internetauftritts. Zum Nutzen der Bürger können die Informationen jetzt noch schneller ins Netz gestellt werden.

Autor/in: Pressestelle

Kaiserslautern, 14.06.2005